أسئلة تقنية

كيفية استرجاع محادثات الواتس اب

كيفية استرجاع محادثات الواتس اب

واتس اب (بالإنجليزية: WhatsApp) هو عبارة عن تطبيق تراسل فوري يوفر جميع خدمات المراسلة الفورية للمستخدمين، إذ يتيح إرسال الرسائل النصية والرسائل الصوتية والفيديوهات وملفات الوسائط المتعددة. كما يتيح التطبيق إمكانية إجراء المكالمات الصوتية والمرئية مجانًا باستخدام الإنترنت. ويعد الواتس اب هو التطبيق الأكثر شهرة للرسائل والدردشة عبر العالم، لذا قد نحتاج دائمًا لمعرفة كيفية استرجاع محادثات الواتس اب عند فقدانها، وهذا ما يمكن فعله بأكثر من طريقة سهلة ومبسطة كما سنوضح في هذا المقال.

 

لماذا تختفي محادثات الواتس اب

  • قد يحدث الأمر بشكل عرضي، فقد يتم حذف المحادثات عن طريق الخطأ لأي سبب من الأسباب.
  • بعد إعادة ضبط الهاتف، تُفقد جميع البيانات المخزنة في الذاكرة الداخلية بما في ذلك المحادثات.
  • تغيير الهاتف أو الحصول على هاتف جديد، إذ يجب إعادة تثبيت برامج المراسلات، ونتيجة لذلك يتم فقدان جميع الرسائل المخزنة عليها سابقًا.

 

 كيفية استرجاع محادثات الواتس اب

لحسن الحظ، يتم تخزين جميع محادثات الواتس اب بأمان في نسخ احتياطية. يتم إجراء النسخ الاحتياطي تلقائيًا على الهاتف كل يوم أو حسب الجدول الزمني، ولمعرفة كيف يمكن استرجاع محادثات الواتس بالتفصيل إليكم هذه الطرق:

 

النسخ الإحتياطي من جوجل درايف

ربما تكون أسهل طريقة لاسترجاع محادثات الواتس اب القديمة، هي حذف الواتس اب وإعادة تثبيته مرة أخرى، وبعد تحديد رقم التحقق الخاص بك، سيُعرض عليك إستعادة نسخة احتياطية من جوجل درايف أو إستيراد المحادثات من ملف محلي به سجل الرسائل.

استرجاع المحادثات من جوجل درايف

  • بعد تثبيت الواتس اب، إفتح برنامج المراسلات وحدد رقم هاتفك (الرقم الذي استخدمته من قبل).
  • حدد طريقة الاستعادة “استعادة سجل الدردشة” وانقر على زر “استعادة”.

قد يحدث فشل في العثور على النسخة الاحتياطية، ولكن لا داع للقلق، فذلك يحدث نتيجة:

  • استخدام حساب جوجل مختلف، وليس الحساب المُستخدم من قبل في الواتس اب.
  • تحديد رقم هاتف لم يكن مستخدمًا من قبل في التطبيق.
  • إذا كانت بطاقة الذاكرة تالفة أو بها أخطاء (أو فشل فتح ملف به رسائل الواتس اب).

استرجاع المحادثات من ملف محلي

إذا لم تقم بتوصيل حساب جوجل درايف بالواتس اب، فهناك طريقة أخرى لاستعادة الرسائل عن طريق ملف محلي، إذ يتم تخزين ملفات النسخ الاحتياطي للدردشة على بطاقة التخزين الخارجية وفقا لهذا المسار (sdcard / WhatsApp). إذا فشلت في العثور عليه، تحقق من ذاكرة الهاتف الداخلية، واتبع الخطوات التالية:

  • قم بتثبيت برنامج مدير الملفات، على سبيل المثال ES Explorer أو TotalCMD.
  • افتح مجلد قواعد البيانات sdcard / WhatsApp، حيث يتم تخزين جميع النسخ الاحتياطية للدردشة هناك. إذا لم يكن هناك ملفات، تحقق من ملف التخزين الرئيسي أيضًا.
  • حدد الملف الذي تريد استعادته من القائمة (يجب أن يكون تنسيقه msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). وتسميته msgstore.db.crypt12.
  • قم بحذف الواتس اب من هاتفك وأعد تثبيته مرة أخرى عن طريق تنزيل أحدث إصدار من متجر جوجل بلاي.
  • حدد رقم الهاتف الذي استخدمته من قبل أثناء التثبيت.
  • في نافذة “استعادة سجل الدردشة”، انقر على “استعادة” لاستيراد الدردشات القديمة واستعادة رسائل الواتس اب المحذوفة.

 

استرجاع محادثات الواتس اب باستخدام برنامج EaseUS Data Recovery Wizard

إذا كانت النسخ الاحتياطية مُخزّنة على جهاز كمبيوتر، فيمكنك استخدام أي برنامج لاسترداد محادثات الواتس اب المحذوفة مثل برنامج EaseUS Data Recovery Wizard باتباع الخطوات التالية:

  • بعد تثبيت البرنامج، قم بفتحه وحدد قرص التخزين الذي يحتوي على النسخ الاحتياطية.
  • انقر فوق “مسح” وانتظر حتى نهاية المسح.
  • قم بفرز الملفات حسب نوعها، ثم قم باستعادتها على محرك أقراص عبر أمر “استرداد”، وسيتم استعادة المحادثات مرة أخرى إلى جهازك.
 
السابق
أنواع المفعول به في اللغة العربية
التالي
طريقة عمل الكاليماري المقلي

اترك تعليقاً